FAQ

NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

  • Jak se dozvím, kdy bude moje objednávka hotová?

Většina našeho sortimentu je zakázková, protože se na něj musí vyrobit štítky, potisky nebo pískování apod…dle konkrétního přání zákazníka. Proto vždy obratem po obdržení objednávky zákazníkovi potvrzujeme buď mejlem nebo SMS termín dodání nebo zhotovení. Záleží také, zda je objednané zboží skladem nebo se doskladňuje – což je u každé položky uvedeno.

 

  • Co je to gravírovaný štítek a jak dlouho trvá jeho výroba?

Je to plastový štítek v barvě zlato, stříbro nebo bronz v tloušťce 0,8mm, do kterého se laserem vypaluje požadovaný text nebo logo. Barva textu je černá, protože vnitřní výplň materiálu je černá.
Doba výroby: Materiál na štítky je skladem, záleží tedy na počtu objednaných kusů. Vždy zákazníkovi potvrzujeme po obdržení objednávky termín dodání nebo zhotovení.

 

  • Jak se vyrábí pískování do skleněné plakety a jak dlouho trvá výroba?

Do skleněné plakety se přes krycí samolepící fólii, která se lepí na celou její plochu, na gravírovacím stroji vypálí požadovaný text nebo logo. Poté se plaketa vloží do pískovacího boxu se speciálním pískem, kde se tlakem tryskami vybrousí vypálená místa. Poté se ve vodní lázni odstraní fólie a plaketa se vyleští. Tím je připravená pro zákazníka.
Doba výroby: Záleží vždy na tom, zda je plaketa skladem, kolik jich zákazník objedná a jestli je potřeba zpracovávat logo – termín zhotovení zákazníkovi individuálně sdělíme po obdržení objednávky – bývá to zpravidla minimálně týden od potvrzení si podkladů. Logo nebo obrázek je potřeba dodat „v křivkách“ (formát cdr,eps.. – jestli je zákazník nemůže dodat, individuálně řešíme další postup.

 

  • Jak je to s typem písma na štítcích na poháry a na potiscích na medaile?

Na štítky a potisky volíme vždy typ písma, aby bylo dobře čitelné a tučnější, přece jen jsou většinou rozměry podstavců i zadních stran medailí poměrně malé plochy.
Když by zákazník měl přání určitého typu písma, není s tím určitě žádný problém, je dobré to buď napsat do poznámky v objednávce nebo si to přímo dohodnout na kontaktním telefonním čísle.

 

  • Jak je to s typem písma a rozmístěním textu na skleněných plaketách?

Co se týká skleněných plaket, tak tam používáme typ písma vždy co nejtučnější aby bylo dobře čitelné, rozmístění a zvýraznění některých částí textu se řeší se zákazníky individuálně. Když je na sklo umístěno ještě i logo a plaket je více, tak většinou posíláme zákazníkovi náhled ke schválení před výrobou.
Když by zákazník měl přání určitého typu písma, není s tím určitě žádný problém, je dobré to buď napsat do poznámky v objednávce nebo si to přímo dohodnout na kontaktním telefonním čísle.

 

  • V jakém formátu mám vkládat logo nebo obrázek k objednávkám?

a) na štítky gravírované nebo fóliové k pohárům, trofejím a na medaile stačí podklady ve formátech pdf,jpg….atd.

b) na skleněné plakety je potřeba dodat obrázky a loga v „křivkách“ – formát cdr, eps… apod. – po obdržení podkladů, které nejsou v „křivkách“ se se zákazníkem spojíme a dohodneme další postup.