ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVEDE

Ako sa dozviem, kedy bude moja objednávka hotová?

Väčšina nášho sortimentu je zákazková, pretože sa naň musí vyrobiť štítky, potlače alebo gravírovanie a pod. podľa konkrétneho priania zákazníka. Po obdržaní objednávky zákazníkovi potvrdzujeme automatickými maily v akom stave sa jeho objednávka nachádza, stav je možné skontrolovať aj v rámci účtu, kedy pre registrovaných zákazníkov je stav objednávky viditeľný.

Čo je to gravírovaný štítok a ako dlho trvá jeho výroba?

Je to plastový štítok vo farbe zlato, striebro alebo bronz v hrúbke 0,8 mm, do ktorého sa laserom vypaľuje požadovaný text alebo logo. Farba textu je čierna, pretože podkladová farba materiálu je čierna.

Doba výroby: Termín realizácie sa pohybuje od 1-4 dní podľa vyťaženosti lasera a počtu kusov štítkov.

Ako sa vyrábajú gravírované sklenené plakety a ako dlho trvá výroba?

Do sklenenej plakety sa cez kryciu samolepiacu fóliu, ktorá sa lepí na celú jej plochu, na gravírovacom stroji vypáli požadovaný text alebo logo. Potom sa vo vodnom kúpeli odstráni fólia a plaketa sa vyleští. Tým je pripravená pre zákazníka.

Doba výroby: Záleží vždy na tom, či je plaketa skladom, koľko ich zákazník objedná a či je potrebné spracovávať logo – termín zhotovenia zákazníkovi individuálne oznámime po obdržaní objednávky – býva to spravidla minimálne 1 týždeň od potvrdenia podkladov. Logo alebo obrázok je potrebné dodať „v krivkách“ (formát cdr, eps, .pdf)

Pre nedostatočne pripravené logá ponúkame aj spracovanie loga (KRIVKOVANIE): 500 Sk / hod - počet hodín vždy oznamujeme dopredu pred realizáciou.

Ako je to s typom písma na štítkoch na poháre a na potlačiach na medaily?

Na štítky a potlače volíme vždy typ písma, aby bolo dobre čitateľné a tučnejšie, predsa len sú väčšinou rozmery podstavcov aj zadných strán medailí pomerne malej plochy.
Keď by zákazník mal prianie určitého typu písma, nie je s tým určite žiadny problém, je dobré to buď napísať do poznámky v objednávke. Aktuálne používame font RAKESLY.

Ako je to s typom písma a rozmiestnením textu na sklenených plaketách?

Čo sa týka sklenených plakiet, tak tam používame typ písma vždy čo najtučnejšie. Pokiaľ je na skle aj logo a plakiet je viac, tak posielame zákazníkovi náhľad na schválenie pred výrobou.

Keď by zákazník mal prianie určitého typu písma, nie je s tým určite žiadny problém, je dobré to poslať mailom alebo napísať do poznámky v objednávke.

V akom formáte mám vkladať logo alebo obrázok k objednávkam?

a) na štítky fóliové k pohárom, trofejím a na medaile stačia podklady vo formátoch .pdf, .jpg, .png

b) na sklenené plakety a gravírované štítky je potrebné dodať obrázky a logá v „krivkách“ – formát .cdr, .eps, .pdf a pod. – po obdržaní podkladov, ktoré nie sú v „krivkách“ sa so zákazníkom spojíme a dohodneme ďalší postup.

AKO NAKUPOVAŤ?

a) osobne v predajni:
Belehradská 29/1604, Praha 2-Vinohrady, otváracia doba: po: 12-17 hod., út-čt: 9-17hod., pi: 9-14 hod.

b) cez náš internetový obchod:
objednávať môžete on-line na našich stránkach cez e-shop.

- zvoľte variant, druh emblému, štítku poprípade typ stuhy - jednotlivé varianty si môžete prezrieť pod každým produktom v galérii

- po pridaní jednej varianty do košíka: napríklad medaila ME004 - zlatá môžete pokračovať pridaním ďalších variantov )

c) e-mailom:
objednávať je možné e-mailom : info@lukasport.cz

Preferujeme pokiaľ objednáte štandardne cez e-shop, urýchlite celý proces a nám uľahčíte prácu!

v mailovej objednávke vždy uvádzajte:
katalógové číslo
označenie veľkosti
počet kusov
termín dodania
fakturačné údaje
spôsob doručenia
prípadne druh emblému, stuhy
prípadne druh štítku (tlačené alebo gravírované) a jeho popis

DOPRAVA

PPL SR
váha objednávky: 0 - 2 kg = 5,99 € poštovné vr. DPH

váha objednávky: 2 - 5 kg = 6,99 € poštovné vr. DPH

váha objednávky: 5 - 10 kg = 8,99 € poštovné vr. DPH

váha objednávky: 10 - 15 kg = 259 Kč poštovné vr. DPH

váha objednávky: 15 - 20 kg = 13,99 € poštovné vr. DPH

váha objednávky: 20 - 30 kg = 14,99 € poštovné vr. DPH

PPL SK
váha objednávky: 0 - 2 kg = 7,90 € poštovné vr. DPH

váha objednávky: 2 - 5 kg = 8,90 € poštovné vr. DPH

váha objednávky: 5 - 10 kg = 255 Kč poštovné vr. DPH

váha objednávky: 10 - 20 kg = 345 Kč poštovné vr. DPH

váha objednávky: 20 - 30 kg = 490 Sk poštovné vr. DPH

Zásielkovňa (výdajné miesta)

Zásielky iba do 15 kg.

váha objednávky: 0 - 5 kg = 79 Kč poštovné vr. DPH

váha objednávky: 5 - 15 kg = 6,99 € poštovné vr. DPH

Zásielkovňa (doručenie na adresu)
Zásielky iba do 15 kg.

váha objednávky: 0 - 5 kg = 109 Kč poštovné vr. DPH

váha objednávky: 5 - 15 kg = 5,99 € poštovné vr. DPH

Doberačné = 69 Sk.