NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY A ODPOVĚDI

  • Jak se dozvím, kdy bude moje objednávka hotová?

Většina našeho sortimentu je zakázková, protože se na něj musí vyrobit štítky, potisky nebo pískování apod. dle konkrétního přání zákazníka. Proto vždy obratem po obdržení objednávky zákazníkovi potvrzujeme buď mejlem nebo SMS termín dodání nebo zhotovení. Záleží také, zda je objednané zboží skladem nebo se doskladňuje – což je u každé položky uvedeno.

 

  • Co je to gravírovaný štítek a jak dlouho trvá jeho výroba?

Je to plastový štítek v barvě zlato, stříbro nebo bronz v tloušťce 0,8mm, do kterého se laserem vypaluje požadovaný text nebo logo. Barva textu je černá, protože podkladová barva materiálu je černá.

Doba výroby: Termín realizace se pohybuje od 1-4 dnů dle vytíženosti laseru a počtu kusů štítků. Zákazníkovi vždy potvrzujeme po obdržení objednávky termín dodání nebo zhotovení.

 

  • Jak se vyrábí pískování do skleněné plakety a jak dlouho trvá výroba?

Do skleněné plakety se přes krycí samolepící fólii, která se lepí na celou její plochu, na gravírovacím stroji vypálí požadovaný text nebo logo. Poté se plaketa vloží do pískovacího boxu se speciálním pískem, kde se tlakem tryskami vybrousí vypálená místa. Poté se ve vodní lázni odstraní fólie a plaketa se vyleští. Tím je připravená pro zákazníka.

Doba výroby: Záleží vždy na tom, zda je plaketa skladem, kolik jich zákazník objedná a jestli je potřeba zpracovávat logo – termín zhotovení zákazníkovi individuálně sdělíme po obdržení objednávkybývá to zpravidla minimálně 1 týden od potvrzení si podkladů. Logo nebo obrázek je potřeba dodat „v křivkách“ (formát cdr,eps.. – jestli je zákazník nemůže dodat, individuálně řešíme další postup. 

Pro nedostatečně připravená loga nabízíme i zpracování loga (KŘIVKOVÁNÍ): 300Kč/hod - počet hodin vždy sdělujeme dopředu před realizací.

 

  • Jak je to s typem písma na štítcích na poháry a na potiscích na medaile?

Na štítky a potisky volíme vždy typ písma, aby bylo dobře čitelné a tučnější, přece jen jsou většinou rozměry podstavců i zadních stran medailí poměrně malé plochy.
Když by zákazník měl přání určitého typu písma, není s tím určitě žádný problém, je dobré to buď napsat do poznámky v objednávce nebo si to přímo dohodnout na kontaktním telefonním čísle.

 

  • Jak je to s typem písma a rozmístěním textu na skleněných plaketách?

Co se týká skleněných plaket, tak tam používáme typ písma vždy co nejtučnější aby bylo dobře čitelné, rozmístění a zvýraznění některých částí textu se řeší se zákazníky individuálně. Když je na sklo umístěno ještě i logo a plaket je více, tak posíláme zákazníkovi náhled ke schválení před výrobou.

Když by zákazník měl přání určitého typu písma, není s tím určitě žádný problém, je dobré to buď napsat do poznámky v objednávce nebo si to přímo dohodnout na kontaktním telefonním čísle.

 

  • V jakém formátu mám vkládat logo nebo obrázek k objednávkám?

a) na štítky fóliové k pohárům, trofejím a na medaile stačí podklady ve formátech pdf,jpg….atd.

b) na skleněné plakety a gravírované štítky je potřeba dodat obrázky a loga v „křivkách“ – formát cdr, eps… apod. – po obdržení podkladů, které nejsou v „křivkách“ se se zákazníkem spojíme a dohodneme další postup.

JAK NAKUPOVAT?

a) osobně v prodejně:

Bělehradská 29/1604, Praha 2-Vinohrady, otevírací doba: po: 12-17 hod., út-čt: 9-17hod. (po dohodě 17-18hod), pá: 9-14 hod..

b) písemně, e-mailem nebo telefonicky:

objednávat lze také písemně, e-mailem : jitka.lukasova@4jsport.cz , nebo telefonicky na tel.č. 603 41 32 39

v písemné nebo mailové objednávce vždy uvádějte:

  • katalogové číslo
  • označení velikosti
  • počet kusů
  • termín dodání
  • fakturační údaje
  • způsob doručení
  • případně druh emblému, stuhy
  • případně druh štítku (tištěné nebo gravírované) a jeho popis

c) přes náš internetový obchod:

objednávat můžete on-line na našich stránkách přes e-shop.

- zvolte variantu, druh emblému, štítku popřípadě typ stuhy - jednotlivé varianty si můžete prohlédnout pod každým produktem v galerii

- po přidání jedné varianty do košíku: například medaile ME004 - zlatá můžete pokračovat přidáním dalších variant )

DOPRAVA PO ČR

PPL

váha objednávky: 0 - 2 kg = 139 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 2 - 5 kg = 169 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 5 - 10 kg = 209 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 10 - 15 kg = 259 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 15 - 20 kg = 359 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 20 - 30 kg = 399 Kč poštovné vč. DPH

Zásilkovna (výdejní místa)

Zásilky pouze do 10 kg.

váha objednávky: 0 - 5 kg = 79 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 5 - 10 kg = 179 Kč poštovné vč. DPH

Zásilkovna (doručení na adresu)

Zásilky pouze do 10 kg.

váha objednávky: 0 - 5 kg = 109 Kč poštovné vč. DPH

váha objednávky: 5 - 10 kg = 139 Kč poštovné vč. DPH

Doběrečné = 49 Kč.

OBCHODNÍ PODMÍNKY, GDPR

Obchodní podmínky / GDPR